Помощь
+7 (861) 201-93-09
Отдел продаж
8 (800) 200-68-06
Бесплатный звонок по РФ
Если у вас возникли вопросы при оформлении заказа, обратитесь по указанным контактам.
Гарантия и сервис
На всё оборудование действует гарантия производителя. Срок зависит от бренда, гарантийный ремонт выполняют авторизованные сервисные центры производителя. Условия гарантии указаны в гарантийном талоне.
Сроки гарантии
| Оборудование | Срок |
|---|---|
| Суперавтоматические кофемашины Dr.coffee PROXIMA | 12 месяцев |
| Кофемашины Carimali, Elektra, Heylo | 1 год с даты отгрузки |
| Торговые автоматы | до 2 лет, срок для модели — в коммерческом предложении |
| Другое оборудование (PROXIMA BTB, LE Vending, Saeco и др.) | указываем в коммерческом предложении |
Для части автоматов Saeco доступно платное продление гарантии ещё на 1 год — спросите менеджера.
Где ремонтируют по гарантии
- Dr.coffee PROXIMA — авторизованные сервисные центры, горячая линия 8-800-444-60-53. В Краснодаре: «Левша» (ул. 2-я Пятилетка, 41) и ООО «Сервис-ЮГ-ККМ» (пос. Южный).
- Carimali, Elektra, Heylo — головной сервисный центр Equipservice и его партнёры.
Если оборудование неисправно, позвоните нам: +7 (861) 201-93-09 (звонки и WhatsApp), 8 (800) 200-68-06 — подскажем, куда обратиться. Сохраните счёт, накладную и гарантийный талон.
Подключение и обучение
Наши сервисные мастера подключат оборудование, в том числе к водопроводу, и обучат персонал. Услуга платная, стоимость указываем в коммерческом предложении.